FAQ Übersicht

So planst und führst du ein Einzel-Gespräch mit einem KUBYbegleiter

Um ein Begleitungsgespräch zu planen, öffne bitte die folgende Seite:
Unsere KUBY-Begleiter ansehen

Hier findest du eine Übersicht aller zertifizierten KUBY-Begleiter. Unter jedem Begleiter kannst du auf “Einzelgespräch planen” klicken, um ein Gespräch zu buchen.

Es öffnet sich ein Kalender, in dem freie Termine durch grüne Felder angezeigt werden. Wähle einen passenden Termin aus und klicke auf “Weiter”.

Falls du noch nicht eingeloggt bist, wirst du an dieser Stelle gebeten, dich einzuloggen oder zu registrieren.

Deinen Termin bestätigen

Auf der nächsten Seite kannst du den Grund für dein Gespräch angeben, z. B. welches Symptom oder Anliegen du besprechen möchtest.
Akzeptiere anschließend die AGBs sowie die Aufzeichnung des Gesprächs und klicke auf “Termin vereinbaren”.

Bezahlung

Nach der Terminbestätigung wirst du zu unserem Zahlungsanbieter Digistore24 weitergeleitet. Dort bezahlst du eine Reservierungsgebühr von 3 Minuten, basierend auf dem aktuellen Minutenpreis von 2,99 Euro.

Nach dem Gespräch wird der Gesamtbetrag entsprechend der tatsächlichen Gesprächsdauer berechnet, abzüglich der Reservierungsgebühr.

Kurz vor dem Termin

Eine Stunde vor Beginn des Termins erhältst du per E-Mail einen individuellen Zoom-Link, mit dem du dich in das Gespräch einwählen kannst.

Zum vereinbarten Zeitpunkt klickst du auf den Link und wartest im Zoom-Gesprächsraum, bis dein Begleiter das Gespräch offiziell beginnt. Wichtig: Gebühren entstehen erst, wenn der Begleiter das Gespräch startet.

Aufzeichnung des Gesprächs

Das Gespräch wird aufgezeichnet. Die Aufzeichnung wird dir nach Abschluss und Bezahlung des Gesprächs kostenlos zum Download zur Verfügung gestellt.

Termin verschieben oder stornieren

Falls du deinen Termin verschieben oder stornieren möchtest, kannst du dies ganz einfach über folgenden Link tun:
Bevorstehende Termine verwalten

Klicke auf “Verschieben/Stornieren”, um deinen Termin zu ändern.